'طلبات' تنظّم أكبر حفل تكريم لأبطال التوصيل في الكويت

في إطار حرصها الدائم على تقدير سائقي التوصيل وشركاء الخدمات اللوجستية، وتسليط الضوء على دورهم الأساسي في دعم مسيرة نجاح الشركة المستدام، نظّمت “طلبات”، المنصة الرائدة لخدمات التوصيل والطلب عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مبادرتها لتكريم سائقي التوصيل والشركاء. وأُقيم الحفل بتاريخ 17 ديسمبر 2025 في فندق الريجنسي، بحضور أكثر من 700 سائق توصيل، إلى جانب شركاء الخدمات اللوجستية وموظفي “طلبات”. وجاء هذا الحدث الاحتفالي الضخم امتداداً لمبادرة سابقة لتكريم سائقي التوصيل ليُشكّل نقلة نوعية تضع من خلالها “طلبات” معياراً جديداً لمفهوم “شركاء النجاح”. ويعكس هذا التوجه نموذج أعمال الشركة المتكامل القائم على وضع الفرد في المقام الأول، حيث يرتبط نموها وتوسّعها ارتباطاً وثيقاً برفاه سائقيها وشركائها وموظفيها.

وقال إحسان الفران، مدير الخدمات اللوجستية في “طلبات الكويت”: “إن النجاحات التي حققتها طلبات طوال هذه السنوات هي ثمرة جهد جماعي يضم موظفينا وسائقي التوصيل وشركاء الخدمات اللوجستية، الذين يشاركوننا الالتزام بالتميّز والانتباه للتفاصيل، إلى جانب تحليهم بالإنسانية.

وأضاف: “من المهم التأكيد على أهمية الدور الحيوي الذي يؤديه سائقو التوصيل في أعمال طلبات، وهو دور يتجاوز الالتزام بمواعيد التوصيل واحترام قواعد المرور والسلامة، ليشمل أيضاً الأعمال النبيلة والإنسانية التي تعزز مكانة طلبات كعضو فاعل في المجتمع وداعم للتغيير الإيجابي.

من جانبه، قال عبدالله المنصور، مدير الاتصال والشؤون العامة والمسؤولية المؤسسية في “طلبات الكويت”: “حرصنا من خلال حفل هذا العام، الأكبر من نوعه، أن نسلّط الضوء على الإسهامات القيّمة لسائقي التوصيل وشركائنا في الخدمات اللوجستية، الذين يتميزون بالإخلاص والالتزام.

وشملت الأمسية 19 فئة من الجوائز، حيث كرّمت “طلبات” سائقي التوصيل والشركاء بجوائز تجاوزت قيمتها 30 ألف دولار، تنوّعت بين سبائك ذهب، ومكافآت نقدية، وتذاكر سفر، وهواتف ذكية، وغيرها. واعتمدت معايير التكريم على التميّز في الالتزام بمواعيد تسليم الطلبات، إلى جانب الحرص التام على التقيد بقواعد وأنظمة المرور الصادرة عن وزارة الداخلية، بما يسهم في تعزيز السلامة العامة. كما جرى الاحتفاء بالمواقف الإنسانية المشرفة التي جسّدها السائقون أثناء أداء مهامهم، من خلال مبادرات شملت مساعدة كبار السن، والمساهمة في تفادي مخاطر الحرائق، وإنقاذ الحيوانات، وغيرها من النماذج السلوكية التي تعكس قيم “طلبات”. وتتضمن القائمة الكاملة لفئات جوائز سائقي التوصيل: الأفضل أداء خلال العام، السائقين الأكثر التزاماً بإجراءات المرور والسلامة، السائقين الأكثر التزاماً بالأنظمة والتعليمات، جائزة الوفاء وطول مدة الخدمة (أكثر من 3 سنوات في طلبات)، أفضل السائقين في الجودة، أفضل السائقين تقييماً من قبل العملاء، أبطال المجتمع.

بالإضافة إلى ذلك، شملت جوائز شركاء الخدمات اللوجستية عدة فئات، حيث تم تكريم الفائزين في كل فئة على النحو التالي: جائزة الشراكة طويلة الأمد (أكثر من 5 سنوات)، جائزة التميّز في استدامة السائقين، أفضل شريك خدمات لوجستية جديد (النجم الصاعد)، جائزة التميّز في التواصل وسرعة الاستجابة، جائزة التميّز في إدارة العمليات خلال مواسم الذروة، جائزة أفضل مشاركة في الأنشطة التفاعلية، جائزة أفضل أداء تشغيلي، بطل الأداء خلال ساعات الذروة، جائزة أفضل التزام بالأنظمة والتعليمات، وجائزة التميّز في جودة إجراءات الانضمام والتأهيل.

وفي سياق متصل، قال فواز المطيري، ممثّل شركة أسطول الجهراء لتوصيل الطلبات الاستهلاكية: “إن الطاقة الإيجابية ومشاعر الفرح الصادق التي سادت هذه الأمسية تعكس بوضوح التزام “طلبات” بتقدير سائقي التوصيل كشركاء حقيقيين في مسيرة نجاحها.

وخلال الحفل، استعاد تشارلس رونالد تفاصيل قصته البطولية، مسلّطاً الضوء على لحظة إنسانية فارقة تدخّل فيها بشجاعة لاحتواء الحريق ومنع امتداده، مساهماً بذلك في حماية الأرواح وصون الممتلكات. وقال: “رغم وصولي إلى الموقع بصفتي سائق توصيل، فإن إنسانيتي كانت الدافع الأول لتحرّكي. وعندما أدركت أن المطعم الذي كنت أستلم منه الطلب يواجه خطراً حقيقياً، لم أتردد لحظة في اتخاذ ما يلزم وبذل أقصى ما أستطيع للسيطرة على الحريق ومنع انتشاره”.

بدوره، علّق بارفيز أحمد على التكريم الذي ناله تقديراً لالتزامه التام بقوانين المرور وإجراءات السلامة، قائلاً: “يجب ألّا يكون التوصيل السريع على حساب سلامة أي شخص، سواء كانت سلامتي الشخصية أو سلامة من حولي. فالالتزام والانضباط واحترام الوقت هي ما يضمن الوفاء بوعد طلبات بالجمع بين السرعة والسلامة معاً. من جانبه، أعرب غورديف سينغ الحائز على جائزة الأفضل أداء خلال العام، عن اعتزازه بهذا التكريم، قائلاً: “يشرفني أن تحظى جهودي بتقدير “طلبات” وأن أُصنَّف ضمن أفضل سائقي التوصيل أداءً. ويشكّل هذا الإنجاز حافزاً إضافياً لمواصلة الالتزام بأعلى معايير الانضباط والدقة في المواعيد والسلامة أثناء عملي.