وزارة الحج والعمرة توقف 21 شركة عمرة بسبب تراجع الأداء ومخالفات نظامية
أعلنت وزارة الحج والعمرة عن إيقاف خدمات ما مجموعه واحد وعشرين شركةً تُقدِّم رحلات العمرة، مستندةً إلى نتائج تقييم الأداء الخاص بالموسم السابق.
تقييم الأداء وتحديد الشركات المتأثرة
أظهر التقييم انخفاضاً ملحوظاً في مؤشرات الأداء لدى عدد من الجهات، ما أدى إلى تصنيف 15 شركة على أنها ذات أداء ضعيف وفقاً للمعايير التشغيلية والرصدية المعتمدة.
المخالفات التنظيمية كسبب للإيقاف
بالإضافة إلى ذلك، تم إيقاف ست شركات أخرى نتيجة انتهاكها للأنظمة والتعليمات التي تحكم نشاط خدمة المعتمرين، ما استدعى اتخاذ إجراءات قانونية تجاهها.
آلية التقييم وأهدافها
يعتمد نظام التقييم على مجموعة من المؤشرات التي تقيس جودة الخدمات ومدى التزام الشركات بالضوابط التنظيمية، ويُقصد منه تعزيز المنافسة وتحسين مستوى الخدمة بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 لتوفير تجربة آمنة ومتميزة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي.
التزام الوزارة بالمتابعة الصارمة
وأكدت الجهة المختصة أن تطبيق الأنظمة والتعليمات سيستمر بحزم، مشددةً على عدم التسامح مع أي تقصير قد يؤثر على جودة الخدمات أو حقوق ضيوف الرحمن، مشيرةً إلى أن المتابعة المستمرة لتقييم الشركات تُعد أداة رئيسية لتطوير قطاع العمرة.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
