المراكز الحكومية المشتركة تُعزّز تكامل الخدمات في مركز خدمة المواطن الجديد
أكد عيسى المحمود، المدير العام للهيئة العامة للمعلومات المدنية بالتكليف، أن المراكز الحكومية المشتركة تمثّل نموذجًا يرفع من مستوى تكامل الخدمات بين الجهات الرسمية، ويُحسّن جودة تقديمها عبر تقريبها من المستفيدين وتسهيل وصولهم إلى الخدمات داخل بيئة موحدة.
افتتاح مركز خدمة المواطن في مجمع الخيران
جاء هذا التصريح خلال مقابلة خاصة أجرىها المحمود مع صحيفة “كونا” احتفالًا بافتتاح مركز خدمة المواطن في مجمع الخيران، حيث شاركت الهيئة في هذا الحدث تجسيدًا لسيستها في توسيع قنوات تقديم الخدمات وتعزيز حضورها لدى المواطنين والمقيمين.
دور مكتب الهيئة داخل المركز
أوضح المحمود أن إنشاء مكتب للهيئة داخل المركز يهدف إلى إتاحة خدماتها في موقع استراتيجي يخدم شريحة واسعة من المستفيدين، مشيرًا إلى توفير جهاز “هويتي” بما يسمح للزوار بالاستفادة السهلة من خدمات الهيئة كجزء من منظومة حكومية متكاملة.
فوائد المراكز الحكومية المشتركة
أضاف المسؤول أن هذه المراكز تُسهم في تقديم تجربة خدمة أكثر سلاسة، وتقلل من الوقت والجهد المبذولين من قبل المستفيدين. كما أكد أن الهيئة ستستمر في تطوير سُبل تقديم الخدمات، سواء عبر الحلول الرقمية أو من خلال زيادة عدد نقاط الخدمة الحضورية، لتحقيق توازن بين التحول الرقمي وتوفير الخدمات المباشرة وفق أعلى معايير الكفاءة والجودة.
التطلعات المستقبلية للهيئة
اختتم المحمود كلمته بالتأكيد على التزام الهيئة بالاستمرار في تحسين قنواتها وتوسيع نطاق خدماتها، مع الحفاظ على جودة التجربة المقدمة للمستفيدين في جميع الأوقات.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
