البنك الأهلي الكويتي يحصل على موافقة المركزي لاستخدام منصة ChatGPT Enterprise
واصل البنك الأهلي الكويتي مسيرة التحول الرقمي عبر تبني حلول الذكاء الاصطناعي، حيث حصل على موافقة بنك الكويت المركزي لاستخدام منصة ChatGPT Enterprise بالتعاون مع شركة Open AI. وجاء هذا الإجراء بعد نجاح تجربة إثبات المفهوم (Proof of Concept – PoC) التي هدفت إلى تقييم قدرة المنصة على تعزيز مهارات الموظفين ورفع الكفاءة التشغيلية في جميع إدارات البنك.
نجاح تجربة إثبات المفهوم
تمت تجربة المنصة عبر مجموعة من حالات الاستخدام المتنوعة، مع التركيز على ضوابط الأمن وحماية البيانات. وقد تم تقييم مدى قدرة الذكاء الاصطناعي على تمكين الموظفين من إنجاز الأعمال بسرعة ودقة أكبر، مستندين إلى تقنيات متقدمة.
برامج التدريب وتكوين “أبطال الذكاء الاصطناعي”
شملت المبادرة برامج تدريبية موجهة لشرائح مختلفة من العاملين، حيث أُقيمت ورش عمل مخصصة للإدارة التنفيذية، إضافة إلى تدريب عملي وتفاعلي لمجموعة من الموظفين الذين عُينوا كـ “AI Champions” من مختلف الإدارات. وقد قدم هؤلاء المشاركون ملاحظات قيّمة ساعدت في قياس القيمة المضافة للمنصة من حيث سهولة الاستخدام والأثر التشغيلي.
مزايا منصة ChatGPT Enterprise للبيئة المؤسسية
توفر المنصة إمكانات ذكاء اصطناعي على مستوى مؤسسي، مدعومة بضوابط صارمة للأمن والخصوصية وحماية البيانات. من خلال استخدامها، سيتاح للموظفين الوصول السريع إلى البيانات الداخلية، تعزيز التواصل بين الإدارات، دعم حل المشكلات، وتقليص الوقت المستغرق في الأعمال اليدوية المتكررة. وهذا سيوجه الجهود نحو أنشطة ذات قيمة أعلى مثل التحليل العميق، الدعم الاستشاري، الابتكار، وتحسين سير العمل.
دعم Open AI وتأكيد الجاهزية المؤسسية
قدّم فريق Open AI دعماً مستمراً طوال فترة تجربة إثبات المفهوم، مما ساهم في ضمان تطبيق سلس للمنصة ومعالجة الاستفسارات الفنية والتشغيلية. ساعد هذا الدعم في تعزيز الثقة بجاهزية المنصة للاستخدام المؤسسي، ومهد الحصول على موافقة البنك المركزي.
وفي هذا الصدد، صرح خليل القطان، رئيس إدارة التحول الرقمي والابتكار في البنك الأهلي: “إن الحصول على موافقة اعتماد منصة ChatGPT Enterprise يعكس التزام البنك بتبني أحدث التقنيات التي تعيد تعريف الإنتاجية وتطوير تجربة الموظفين، مع الالتزام الكامل بالمتطلبات الرقابية. تمكين الموظفين بقدرات الذكاء الاصطناعي يتيح لهم العمل بكفاءة أعلى، ويعزز مفهوم الابتكار والتعاون بين جميع الإدارات لتقديم نتائج عالية الجودة”.
أضاف القطان أن أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT Enterprise، تسهم في رفع الإنتاجية من خلال توفير المعلومات بسرعة ودقة، ما يدعم تنفيذ المهام اليومية وتيرة إنجاز أسرع. وأكد أن هذه الخدمة تحسن الكفاءة التشغيلية وتسمح للموظفين بالتركيز على المبادرات الابتكارية لتقديم قيمة مضافة في خدمات البنك.
وأشار القطان إلى أن موافقة البنك المركزي جاءت بعد نجاح الاختبارات وجمع الأدلة المطلوبة، والتحقق من حوكمة الضوابط الأمنية وإدارة المخاطر والجاهزية التشغيلية للاعتماد الرسمي. وتؤكد هذه المبادرة رؤية البنك الأهلي في بناء قدرات كوادره البشرية لتكون جاهزة للمستقبل، من خلال دمج الابتكار والقدرات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية، مع الحفاظ على أعلى معايير الامتثال وإدارة المخاطر.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
