وزارة التجارة توقف وكالة سيارات عن الاستيراد وتغرمها 8 ملايين ومئة وعشرين ألف ريال
إيقاف نشاط الوكالة ومنعها من الاستيراد
أعلنت وزارة التجارة إيقاف نشاط إحدى وكالات السيارات ومنعها من استيراد المركبات، وفرضت عليها غرامة مالية قدرها ثمانية ملايين ومئة وعشرين ألف ريال. جاء هذا الإجراء بعد ثبوت مخالفتها لحقوق المستهلكين وانتهاكها لنظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية.
مخالفات متعددة تتعلق بالصيانة وقطع الغيار
وبينت الوزارة أن الوكالة ارتكبت ما مجموعه مائة وخمساً وسبعين مخالفة، أبرزها عدم وجود مخزون كافٍ من قطع الغيار في مرافقها، وإهمالها توفير سيارات بديلة للعملاء أثناء فترة إصلاح سياراتهم، فضلاً عن تقصيرها في تقديم خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار الأصلية وضمان جودة التصنيع والخدمات اللاحقة.
إجراءات تصحيحية وتعويض المتضررين
لتدارك الوضع، شكلت الوزارة فريقاً متخصصاً قام بمراجعة المخالفات المسجلة، والتواصل المباشر مع المتضررين لضمان حصولهم على التعويضات المستحقة وتوفير سيارات بديلة لهم. كما شملت الإجراءات استدعاء الشركة المصنعة للمركبات المعنية، ومتابعة تنفيذ التوصيات والتصحيحات التي وضعتها الوزارة للوكالة، والإشراف على حملات الاستدعاء المرتبطة بالمنتجات.
نقل العلامة التجارية وتأكيد على تطبيق العقوبات
وأضافت الوزارة أنها بدأت بنقل العلامة التجارية إلى وكيل آخر بعد التأكد من استيفائه للشروط المطلوبة من حيث القدرة على تقديم الخدمات اللازمة للمستهلكين وفق معايير جودة عالية. وأكدت وزارة التجارة أنها لن تتوانى عن تطبيق العقوبات النظامية ضد أي وكيل يخل بالتزاماته نحو المستهلكين، موضحة أن أي إجراء تشهيري سيتم وفقاً للأحكام القانونية وبناءً على قرار أو حكم قضائي مكتسب للقطعية يقضي بنشره.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
