المؤسسة العامة للرعاية السكنية تقدم أكثر من 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين خلال النصف الأول من 2026
أعلن نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير في المؤسسة العامة للرعاية السكنية، عمر الرويح، أن المؤسسة نجحت في تقديم أكثر من 223 ألف خدمة إلكترونية للمواطنين خلال النصف الأول من العام الجاري 2026، عبر مختلف القنوات الرقمية المتاحة. وأوضح أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية المؤسسة لتعزيز التحول الرقمي ورفع جودة الخدمات المقدمة، مشيراً إلى أن الإقبال المتزايد على المنصات الإلكترونية يعكس نجاح المؤسسة في تسهيل إنجاز المعاملات وتحسين كفاءة الخدمات.
إحصاءات الخدمات الإلكترونية والحضورية
وذكر الرويح في تصريح صحفي أن المؤسسة استقبلت 10 آلاف و571 مواطناً في مراكز الاستقبال بمقرها الرئيسي وفروعها الخارجية، إلى جانب تنفيذ 519 خدمة عبر تقنية الاتصال المرئي. وأما الخدمات المنجزة عبر تطبيق «سهل» والموقع الإلكتروني فقد بلغت 133 ألفًا و432 خدمة، بينما تم تنفيذ 78 ألفًا و931 خدمة من خلال قنوات الاتصال وروبوت المحادثة الإلكتروني (Chatbot).
وأضاف أن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية وصل إلى 325 ألفًا و412 مستخدماً، فيما ارتفع عدد الخدمات الإسكانية المتاحة عبر تطبيق «سهل» إلى 38 خدمة، في إطار حرص المؤسسة على توسيع نطاق الخدمات الرقمية وتيسير حصول المواطنين عليها.
أكثر الخدمات الإلكترونية استخداماً
وبيّن الرويح أن أكثر خمس خدمات إلكترونية طلباً خلال النصف الأول من عام 2026 شملت عرض شهادة لمن يهمه الأمر، وتحديث رقم الهاتف، وطلب فتح ملف إسكاني مع بدل إيجار، وشهادة بقيمة القسط الشهري، وطلب إيصال التيار الكهربائي، مما يعكس تنوع احتياجات المواطنين واعتمادهم المتزايد على الخدمات الرقمية.
خدمات جديدة ومستقبل التحول الرقمي
وأشار الرويح إلى أن المؤسسة واصلت تطوير منظومة خدماتها الإلكترونية بإطلاق عدد من الخدمات الجديدة، منها خدمة شطب الرهن، والمديونيات والمطالبات، ودفع الأقساط، والرسوم والاشتراكات الخاصة بالشركات والقطاع الهندسي، وطلب إيقاف تحصيل المديونية، وخدمة بدل الإيجار من جهة العمل. وأكد أن هذه الخدمات تأتي ضمن خطة المؤسسة المستمرة لتوسيع الخدمات الإلكترونية وتبسيط الإجراءات.
واختتم الرويح تصريحه بالتأكيد على أن المؤسسة العامة للرعاية السكنية ماضية في تطوير خدماتها الرقمية ورفع كفاءة قنوات التواصل الإلكترونية، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتحسين تجربة المستفيدين، انسجاماً مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
