تفضيل الكويتيين للتسوق التقليدي رغم انتشار المتاجر الإلكترونية
أعلنت شركة إيبسوس للأبحاث عن صدور تقرير جديد يسلط الضوء على سلوكيات المستهلكين في الكويت، وخاصةً نمط الشراء بين القنوات الرقمية والواقعية. وقد أظهر البحث أن الشعب الكويتي ما يزال يميل إلى التفاعل المباشر مع المتاجر الفعلية، رغم الانتشار الواسع للتسوق عبر الإنترنت.
نسبة الشراء الإلكتروني
وفقاً للبيانات التي جمعها الاستطلاع ضمن إطار سلسلة “سبوتلايت كويت”، فإن نحو 58% من سكان الكويت قاموا بإجراء عمليات شراء إلكترونية خلال النصف سنة الأخيرة. إلا أن الغالبية العظمى من هؤلاء المستهلكين لا يزالون يفضلون إكمال تجاربهم الشرائية داخل المتاجر والمجمعات التجارية.
الوعي الرقمي والثقافة التجريبية
أشار التقرير إلى أن المتسوق الكويتي يتمتع بفهم جيد للخيارات الرقمية المتاحة ويتابع أحدث الاتجاهات في هذا المجال، لكنه يبقى في نهاية المطاف مندمجاً في ثقافة الشراء التجريبية التي تعود إلى عقود من انتشار المراكز التجارية الضخمة. وتُعزى هذه الظاهرة إلى البنية الاجتماعية للكويت، حيث تُعد جولة التسوق جزءاً لا يتجزأ من الأنشطة الترفيهية والعائلية.
دلالات للعلامات التجارية
يُظهر هذا البحث أن الشركات التي تسعى للوصول إلى المستهلك الكويتي تحتاج إلى تعزيز حضورها في المتاجر الفعلية، إذ لا يزال هذا النوع من التجربة يشكل العنصر الأساسي في اتخاذ قرار الشراء النهائي. وفي الوقت ذاته، يُنصح العلامات التجارية بالاستمرار في استثمار الموارد على منصات التواصل الاجتماعي لتكامل التجربة الرقمية مع التجربة المادية.
خلاصة الاستنتاجات
يُبرز التقرير أن التوازن بين القنوات الرقمية والواقعية سيظل محوراً رئيسياً في استراتيجيات التسويق داخل الكويت، مع إيلاء أهمية خاصة للبيئة التجارية التقليدية التي تحتل مكانة متميزة في حياة المستهلكين.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
