بيت التمويل الكويتي يطور حلوله الرقمية عبر KFHOnline

الالتزام بالعميل وتطوير الخدمات

يواصل بيت التمويل الكويتي تأكيد اهتمامه بوضع العميل في مقدمة أولوياته من خلال تحسين مستمر للحلول المصرفية الرقمية التي تستند إلى فهم عميق لتطلعات العملاء ومتطلباتهم اليومية. ويجري البنك بشكل دوري دراسات واستبيانات لقياس مستوى الرضا واستشراف الاحتياجات المستقبلية، مما يساعده على تقديم تجربة مصرفية سلسة ومرنة وآمنة.

منصة KFHOnline وميزاتها

من خلال KFHOnline على الأجهزة المحمولة والموقع الإلكتروني، يوفر البنك باقة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تتجاوز مئتي خدمة مصممة لتلبية احتياجات العملاء اليومية وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم في أي مكان وفي أي وقت. ويتميز التطبيق بتصميم حديث وحلول ذكية نتجت عن تحديث شامل يؤكد ريادته في الابتكار الرقمي وتقديم منتجات مالية متطورة.

خدمات التحويل والدفع والتمويل

يتيح تطبيق KFHOnline للعملاء إجراء التحويلات المالية المحلية والدولية عبر خدمة “ومض” وكذلك من خلال شراكته مع شبكة ويسترن يونيون العالمية، ما يتيح إرسال الأموال نقداً أو مباشرة إلى حسابات بنكية أو محافظ إلكترونية في مختلف دول العالم بسرعة وأمان. كما تقدم خدمة KFH Pay آلية مرنة لطلب وإرسال المدفوعات من خلال مشاركة رابط دفع أو إدخال أرقام الهواتف، مع إمكانية إنشاء مجموعات مخصصة ومتابعة حالة كل دفعة عبر قائمة “العمليات السابقة”. وأصبح تقديم طلبات التمويل أونلاين أسهل من قبل عبر خطوات إلكترونية واضحة دون الحاجة لزيارة الفرع.

البطاقات الرقمية والعروض وتجربة العملاء

يوفر البنك مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية للبطاقات، منها الإصدار الفوري لبطاقات الدفع المسبق الافتراضية، وإمكانية إيقاف البطاقة مؤقتاً وإعادة تفعيلها، وعرض نقاط مكافآت بيت التمويل الكويتي، والوصول إلى كامل بيانات البطاقة عبر التطبيق. كما أتاح تحديث البيانات المدنية والمصادقة الرقمية دون الحاجة للبطاقة البلاستيكية، وتحويل رصيد البطاقات المسبقة الدفع إلى الحساب الشخصي، والتحكم في حدود البطاقات الإضافية الممنوحة لأفراد العائلة وحدود استخدام بطاقات السحب الآلي. وعلى صعيد القيمة المضافة، تم دمج صفحة KFH Offers داخل التطبيق لتقديم خصومات وعروض حصرية من عدد كبير من الشركاء التجاريين. وتعكس هذه المنظومة الشاملة التزام بيت التمويل الكويتي بتجربة مصرفية متميزة قائمة على الثقة والسهولة والتميز، ما يترجم إلى مستويات عالية من رضا العملاء نتيجة الاستماع المستمر لآرائهم وتطوير الخدمات وفقاً لتطلعاتهم.

اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.