البنك الأهلي الكويتي يكرم فرع الشويخ بحصوله على جائزة The Rising Branch لعام 2025
أعلن البنك الأهلي الكويتي عن فوز فرع الشويخ بلقب “The Rising Branch” لعام 2025، تقديراً لتفوقه في تقديم خدمات متميزة للعملاء وتحقيق أعلى مستويات الأداء وفق معايير التقييم المعتمدة.
زيارة إدارية لتكريم الفرع
جاء الإعلان عن هذا الإنجاز خلال زيارة قامت بها المديرة العامة لإدارة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك، السيدة جهير معرفي، مصحوبة بطاقم من مسؤولي البنك. وقد شهدت الزيارة إشادة صريحة بأداء الفرع وامتيازه في خدمة العملاء على مختلف الأصعدة.
تصريحات المديرة العامة جهير معرفي
أعربت السيدة معرفي أن فوز فرع الشويخ يعكس التفاني الحقيقي للموظفين وقدرتهم على تلبية تطلعات العملاء وفق أعلى المعايير المصرفية. وشددت على أن روح العمل الجماعي والتعاون داخل الفريق أسهمت في تحقيق الإنجاز وتجاوز التحديات.
وأوضحت أن البنك حريص على تزويد موظفي الفروع بجميع الأدوات والسلطات التي تمكّنهم من الإبداع في خدمة العميل، ما يساهم في رفع مستوى الأداء في جميع الفروع.
معايير التقييم والنتائج
حصل فرع الشويخ على أعلى نسبة تقييم إيجابي من العملاء والمراجعين، ما يعكس بناء علاقة مستدامة مع الجمهور وفهم عميق لمتطلباتهم. كما تميز الفرع في تقديم الاستشارات المصرفية الملائمة للظروف المالية للعملاء، وتسجيل أعلى مستويات الأداء في بيع المنتجات المصرفية واستقطاب عملاء جدد.
ومن بين الإنجازات التي ساهمت في الحصول على الجائزة، سرعة إنجاز المعاملات المصرفية وتقليل وقت الانتظار، ما انعكس إيجابياً على تجربة العملاء داخل البنك.
رؤية البنك نحو المستقبل
أضافت المديرة العامة أن شبكة الفروع تمثل الواجهة الأساسية لخدمة العملاء، وأن الاستثمار في تطويرها وتعزيز الخدمات الرقمية والتقليدية هو سر النجاح المستمر. وأكدت أن تميز أي فرع يضيف دفعة قوية نحو تحقيق الأهداف الشاملة للبنك، ويظهر أن الاستثمار المستمر في تأهيل فريق العمل ينعكس على تعزيز الحصة السوقية والمكانة التنافسية في السوق المحلي.
واختتمت مديرة العامة حديثها بالتأكيد على أن تكريم فرع الشويخ ضمن برنامج “The Rising Branch” يمثل دافعاً وحافزاً لجميع الفروع الأخرى لمواصلة مسيرة التميز والابتكار. ووجهت شكرها إلى جميع موظفي الفرع على شغفهم وإخلاصهم وحرصهم على تقديم تجربة مصرفية تفوق التطلعات، مسهمة بذلك في تعزيز مكانة البنك الأهلي الكويتي كخيار مصرفي مفضّل للعملاء في السوق المحلي.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
