وزارة الكهرباء تطلق منظومة رقمية متكاملة لخدمة ذوي الإعاقة في الكويت

أعلنت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة الكويتية، اليوم الأحد، بدء تشغيل منظومة خدمات رقمية شاملة ومتقدمة، موجهة للأشخاص ذوي الإعاقة، تمكنهم من إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، بهدف ضمان اندماجهم الكامل في الفضاء الرقمي.

تمكين ودمج وفق معايير دولية

أكد وكيل الوزارة الدكتور عادل الزامل، خلال كلمة ألقاها في حفل الإطلاق، أن الجهود الحكومية لإزالة الحواجز أمام الأشخاص ذوي الإعاقة لا تقتصر على مجرد تقديم الخدمات، بل تسعى إلى تمكينهم من أداء دورهم والمشاركة الفاعلة في مسيرة التنمية. وأوضح أن الوزارة عملت على تطوير نظام يجمع الخدمات الرقمية المتخصصة بأدوات الوصول الحديثة، مما يتيح لذوي الإعاقة السمعية التواصل المباشر مع الموظفين عبر خدمة المكالمات المرئية بلغة الإشارة، وتوفير خدمات داعمة للمكفوفين بطريقة برايل، وخدمات ميسرة لذوي الإعاقة الحركية، بما يعزز استقلاليتهم.

تقنيات داعمة للوصول الرقمي

أشار الزامل إلى أن الموقع الإلكتروني زود بمجموعة متقدمة من أدوات الوصول الرقمي، تشمل تقنيات قراءة الشاشة، والإدخال الصوتي، وترجمة المحتوى إلى لغة الإشارة، بالإضافة إلى خصائص التحكم في النصوص والألوان والتباين، لتلبية احتياجات فئات متعددة من المستخدمين وضمان تجربة رقمية مرنة وسلسة. وذكر أن تصميم المنظومة استند إلى أفضل المعايير الدولية لإمكانية الوصول الرقمي، مما يعكس التزام الوزارة بمبادئ العدالة والمساواة وتكافؤ الفرص، مؤكداً أن التكنولوجيا ينبغي أن تكون وسيلة لتمكين الإنسان وإزالة العوائق أمامه.

خطوة ضمن رؤية شاملة

أوضح الزامل أن إطلاق هذه المنظومة يمثل محطة مهمة ضمن مسيرة متكاملة تتبناها وزارة الكهرباء لتطوير خدماتها وتحسين جودة أدائها، بما يتماشى مع أهداف رؤية (كويت جديدة 2035)، ويساهم في بناء منظومة حكومية رقمية أكثر كفاءة واستدامة وشمولية. ووجه الشكر والتقدير لجميع الجهات الحكومية والمؤسسات والشركاء الذين ساهموا في إنجاز المشروع، وجدد التزام الوزارة بمواصلة الارتقاء بخدماتها الرقمية لتلبي تطلعات المستفيدين وتعزز جودة الحياة، داعياً الله أن يحفظ الكويت.

من جانبه، أعرب رئيس لجنة العلاقات العامة في الجمعية الكويتية للمكفوفين فهد العنزي عن شكره للوزارة على هذه المبادرة الرقمية النوعية التي تخدم ذوي الإعاقة البصرية. وأكد أن توفير المعاملات والمستندات بطريقة برايل وتزويد الموقع بتقنيات قراءة الشاشة يعد خطوة رائدة لتمكين المكفوفين وتسهيل دمجهم، مثنياً على التزام الوزارة بأفضل المقاييس الدولية في إمكانية الوصول الرقمي.

أشاد رئيس النادي الكويتي الرياضي للصم خالد المطيري بالمبادرة المتقدمة، معتبراً إياها نقلة نوعية في تيسير الإجراءات لمنتسبي الإعاقة السمعية. وثمن توفير خدمة المكالمات المرئية بلغة الإشارة مع الموظفين وترجمة محتوى الموقع إلكترونياً، مؤكداً أن هذه الأدوات تكسر حواجز التواصل وتعزز استقلالية فئة الصم وضعاف السمع، وتمنحهم فرصة أكبر للتواصل المباشر والحصول على الخدمات بشكل يحفظ كرامتهم ويعزز اندماجهم.

أعرب سفير التحالف الدولي للصم والمكفوفين فواز الحصبان عن سعادته بتبني الوزارة حلولاً تكنولوجية مبتكرة تسهم في تذليل العقبات أمام مزدوجي الإعاقة (السمعية والبصرية) والفئات الأخرى، وتراعي التنوع البشري في المجتمع. من جهته، استعرض عضو فريق الموقع الإلكتروني في الوزارة أحمد المقلد أبرز الخدمات والخصائص الفنية التي تضمنتها المنظومة الجديدة وآليات عملها لتلبية احتياجات مختلف فئات ذوي الإعاقة.

على هامش الحفل، كرمت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة بحصولها على شهادة الآيزو العالمية الخاصة بإمكانية الوصول الرقمي لذوي الإعاقة عبر الويب (ISO/IEC 40500).

اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.