المؤسسة العامة للرعاية السكنية تطلق خدمة الاتصال المرئي عبر تطبيق سهل
أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية عن بدء تشغيل خدمة جديدة تتيح للمستفيدين التواصل المرئي عبر تطبيق سهل الحكومي. وتفيد هذه الخدمة بتمكين المواطنين من الاستفادة من مختلف الخدمات السكنية دون الحاجة إلى حضور مكاتب المؤسسة.
آلية العمل
من خلال تطبيق سهل، يمكن للمستفيدين إجراء مكالمات فيديو مباشرة مع موظفي المؤسسة، ما يضمن معالجة طلباتهم وإجراءاتهم بسرعة وكفاءة. وتُعَدّ هذه الخطوة خطوة تقنية تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات وتوفير الوقت للمتعاملين.
الفوائد المتوقعة
توفر الخدمة الجديدة إمكانية الحصول على استشارات وإجراءات سكنية من أي مكان، ما يلغي الحاجة للانتقال إلى مراكز الخدمة. كما تسهم في تقليل الازدحام وتخفيف الضغوط على المكاتب، وتضمن استمرارية تقديم الخدمات في ظل الظروف المتغيرة.
التواصل عبر منصات متعددة
تدعم المؤسسة التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر، فيسبوك، واتساب، فايبر، والبريد الإلكتروني، لتوفير قنوات إضافية للتفاعل مع الجمهور وتسهيل وصولهم إلى خدمة الاتصال المرئي.
توقعات المستقبل
تؤكد المؤسسة أن هذه المبادرة ستعزز من جودة الخدمات السكنية وتدعم التحول الرقمي في قطاع الإسكان. وتعد بإضافة مزايا جديدة في المستقبل القريب لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة عبر القنوات الإلكترونية.
اخبار الكويت ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة الكويتية و الخليجية و العربية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.
