وزارة الصحة تعتمد نظام التحصيل الإلكتروني عبر منصة تسديد في مستشفى الفروانية

في إطار مساعيها لتطوير آليات تحصيل رسوم الخدمات الصحية وضبط الإجراءات المالية، أعلنت وزارة الصحة اعتماد نظام الدفع الإلكتروني عبر منصة تسديد الحكومية في مستشفى الفروانية. ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود التحول الرقمي وتحديث العمليات الإدارية والمالية في المؤسسات الصحية، بهدف تسهيل عمليات الدفع وتحسين تجربة المراجعين.

أرقام تعكس حجم العمليات في مستشفى الفروانية

كشف تقرير صادر عن الوزارة، حصلت عليه «الجريدة»، حول ميكنة عمليات تسجيل وتحصيل الرسوم والأجور في مستشفى الفروانية، أن المستشفى يستقبل نحو مليونَي مريض سنوياً. وأشار التقرير إلى أن الحالات المستوجبة لتحصيل الرسوم تمثل حوالي 50 في المئة من إجمالي المراجعين، وهو ما يعادل مليون مراجع.

وبحسب التقرير، يسجل المستشفى قرابة 552.272 زيارة للعيادات الخارجية سنوياً، في حين يبلغ متوسط عدد حالات دخول المرضى نحو 150 مريضاً يومياً. كما تشمل قائمة الأسعار نحو 5 آلاف فحص مخبري و500 نوع من الأشعة، مما يدل على حجم العمليات الكبير الذي يتعين على نظام التحصيل الإلكتروني استيعابه.

تحديات النظام القديم

أوضح التقرير أن نظام التحصيل السابق لم يعد قادراً على تلبية احتياجات المستشفى، نظراً لاعتماده على الأساليب اليدوية والدفاتر الورقية، فضلاً عن حاجته إلى تدخل بشري مكثف. كما أشار إلى عدم ارتباط النظام القديم بشكل مباشر بالإجراء أو المعاملة المقدمة للمراجع، إلى جانب عدم كفاية عدد موظفي قسم المحاسبة لتغطية حجم الخدمات المقدمة.

أهداف التحول إلى النظام الإلكتروني

ويهدف تطبيق النظام الجديد عبر منصة تسديد إلى تطوير إجراءات تسجيل الرسوم وتحصيلها، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية والنقدية. ومن المتوقع أن يسهم ذلك في تعزيز دقة المعاملات المالية وشفافيتها، والحد من الأخطاء البشرية، وتسريع إجراءات الدفع وتقليل زمن الانتظار للمراجعين.

كما يسعى النظام إلى حوكمة العملية الطبية بشكل منظم يضمن سلامة المرضى وضبط طرق تسجيل الرسوم، وتوزيع الصلاحيات والمسؤوليات وفق طبيعة العمل والمسؤوليات القانونية. إضافة إلى ذلك، يهدف التطبيق إلى تطبيق مبدأ الشفافية في نقل البيانات إلى جميع الجهات المعنية بالتحصيل.